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百世汇通微信服务平台下单功能正式上线

发布日期:2014-3-27   标签:百世汇通,微信,下单

3月26日,百世汇通微信服务平台下单功能正式上线,实现了与快递系统的对接,成为网页、电话下单之外的又一重要寄件方式。作为百世汇通主要的移动互联网入口和重要的客户服务渠道,百世汇通微信服务平台目前已兼备寄件、查件、查网点以及服务质量评价等功能,其凭借齐全的移动互联服务功能,已走在行业前列。

随着移动互联网的不断深化,国内几大互联网巨头企业从PC端转战至移动端,不断加码移动互联网入口争夺。而微信作为目前移动社交的重要IM工具,以突破6亿的用户基数备受企业关注。早在去年7月,百世汇通就已抓住行业契机,凭借天然的科技基因推出了行业内首个综合智能微信服务平台,并以快递企业运营微信的经典案例亮相2013年Tencent合作伙伴大会。以客户体验为导向,以创新技术为核心,百世汇通综合智能微信服务平台一直备受行业关注。

“百世汇通每一项微信功能的开发都充分考虑到用户体验,百世希翼应用移动互联网及信息技术,为客户带来更好的服务体验。“百世集团副总裁张砚冰先容。

为了不断提升用户体验,此次百世汇通在推出下单功能的同时,也对微信服务平台进行了全新的改版,以“我要寄件“”百世服务“及“我的百世”三大功能栏厘清了微信服务功能,并为后续的功能完善打下基础。目前,百世汇通微信服务平台主要的功能包括:寄件、查件、查网点及服务评价等,其中查件功能充分考虑人性化体验,不再需要用户输入12位运单号,拍下二维码照片或语音都可查询。未来,百世汇通微信服务平台还将开发派件预约、取件预约、线上客服等新功能,充分发挥微信的天然客服优势。

在集团总裁周韶宁的带领下,百世一直以来坚持投资人和技术的核心理念,希翼通过对技术的研发和应用推动物流快递行业的升级。百世汇通微信服务平台是百世在移动互联网与客户服务相结合方面的一次尝试,百世也将继续发挥流淌在企业血液内的科技基因,借助互联网科技及信息技术的创新研发为客户创造更高的价值。

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